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お客さまの声
茨城県南のマンションのリフォームをお願いしました。窓の二重サッシ化とクローゼットの新設工事、クロス張替が主な内容です。新生建設さんは松戸の会社で、少し距離があることが気掛かりでしたが、特に問題なく進みました。営業の方の誠実な対応で、安心感を持ってお願いすることができました。不可抗力で小さな問題はいくつか発生しましたが、その後の対応がすばらしく、重箱の隅的な指摘にも全て対処していただき、返って恐縮しております。こちらの気になることを気兼ねなく言える雰囲気が一番ありがたかった点です。仕上がりには非常に満足しております。気がついた改善点の提案として、作業項目やスケジュールの表を、特に依頼主の気にしている部分についてさらに詳しくして確認しやすくすることで、さらに依頼側の利便性と安心感が増すように思いました。今後も是非利用させていただきたいと思います。
新生建設の回答
この度は工事のご依頼、ならびに当社施工へ高評価を頂き本当にありがとうございます。今回施工を行わせて頂きました２重サッシ、結露防止工事、和室の改修工事、クロスの張替え工事は、全て当社が数多く施工している得意工事でしたので、お客様から頂いた詳細なご依頼内容にお応えする余裕があり、良い工事を行えたのだと思います。また、お客様のお住まいが「つくば市」であった為、当社が所在する「松戸市」とは確かに距離がございますが、今後のメンテナンスもしっかりと対応させて頂きますのでご安心下さい。今後も宜しくお願い致します。
お客さまの声
今回外壁、屋根の塗装、およびカーポートの屋根葺き替えをお願いしました。見積もりの段階から大変しっかりとした対応をしていただき安心してお任せしました。着工後は、なかなか天候に恵まれず心配もしましたが、後半休日返上で急ピッチで工事をしていただき無事完了しました。もちろん仕上がりにも大変満足しています。この度はありがとうございました。
新生建設の回答
当社の「一級建築塗装士による施工」に、大変なご満足を頂きありがとうございました。当初は、当社でお薦めしている塗料に聞き馴染みが無く、かなり悩まれた様子でしたが、仕上がりに格段の差が出ましたので良かったと思います。（ご近所からも数件の問い合わせを頂きました。）今回は当社を選んで頂きありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
お客さまの声
寝室のカーペットを、 フローリングに張替えてもらいました。リフォームは初めての経験で、業者さんをどの様に探したらよいのかわからず、ホームプロを利用してみました。新生建設さんは、回答が一番早く、金額も予算内でしたので見積もりに来て頂き、お願いする事に決めました。担当の方、職人さん共にとても感じのよい方で、無料見積もりの段階で、職人さんも一緒にきてくださったので、工事当日も安心してお任せする事ができました。とても丁寧な仕事をして頂いた上に、金額も予算より安く収まり、とても満足しています。また、どこかリホォームする際には、よろしくお願いします。
新生建設の回答
リフォームは工事は新築工事と違い、お客様が住んでいるご住宅内で行われる為に、現場の雰囲気には特に気を使っています。しかし全く心配が要らなかった様で、小さい娘さんと大工さんが仲良くなっていましたね！施工の方も、大変ご満足を頂いたご様子でしたので次回も是非ご利用下さい。
お客さまの声
購入した中古住宅の和室を洋間にするため、フローリング張りをお願いしました。営業の方には適切なアドバイスをいただきましたし、工事を担当した大工の方も親切かつ丁寧に対応してくれました。仕上がりには大変満足しています。古い家なので押入れ内の床が湿気でぶかぶかになっていましたが、フローリングの材料を使いそこも修理してくれ、棚まで作ってくれました。しかもその分の値段は材料費のみ！今後も様々な形で相談させていただこうと思います。
新生建設の回答
当初、金額が余りに安くて心配されていたご様子でしたが、当社のモットーは「クレームゼロ」です。如何なる状況でもお客様の為に一番良い方法で対処しています。大変喜んで頂き嬉しく思います。またのご利用をお待ち致します。本当にありがとうございました。
お客さまの声
お風呂を直してもらいました。ステンレスの浴槽でしたが、ユニットバスになりゆったりしました。仕事をしている関係で時間的なことで無理なお願いしましたが、対応してもらえてとても助かりました。工事内容についてもいろいろ言いましたが、嫌がらずに気持ち良く対応してくれましたし、時間オーバーしながらもやってくれました。信用できると思いました。
新生建設の回答
ご主人様がゼネコンにお勤めという事もあり、私どもスタッフも逆にいろいろと教えていただく事があり、大変勉強になりました。ありがとうございます。 実際に工事を行ったところ新築時の不具合があり、想像以上に時間を要しましたがお約束の日程を守れ、ご迷惑をお掛けしないで済み良かったです。工事完了時に頂きました「新生建設に頼んで良かった」という一言を大事にしていきたいと思います。次回のリフォームも是非当社をご利用下さい。
